Bij ProCom begrijpen we dat IT-troubles frustrerend kunnen zijn. Daarom bieden we een dynamische, betrouwbare support die al deze zorgen van je overneemt. In deze “achter de schermen” blogreeks nemen we je mee in de wereld van ProCom support. Hoe werkt dit concreet? Kun je ons gewoon bellen? In tegenstelling tot vele andere externe IT-partners waar je support enkel kan bereiken via het loggen van een online ticket, chatten met een bot of andere onpersoonlijke middelen, kiest ProCom bewust voor persoonlijke contact via de telefoon. Wij zijn people-people, we praten graag en zijn nog oprecht blij om onze klanten te horen. We zijn ervan overtuigd dat je het best je probleem kan uitleggen aan de telefoon, maar ook dat we je zo het beste kunnen ondersteunen en begeleiden.
Ja, je kan ons gewoon bellen.
Je stelt je vraag, wij luisteren en proberen je probleem op te lossen. Simpel. Geen telefoonmenu’s, geen supportkredieten, gewoon een no-nonsense abonnement en bellen maar. Bij ProCom geloven we in direct contact. Wanneer je belt, krijg je meteen een van onze first-line supportmedewerkers aan de lijn. Geen gedoe met keuzemenu’s of wachttijden. Ons team staat klaar om je direct te helpen met je vragen en problemen. Snel, efficiënt en persoonlijk.
?Mogen we uw scherm overnemen?
Om ervoor te zorgen dat we je vlot kunnen helpen, maken we gebruik van een krachtige oplossing voor schermovername. Start alvast een Take Control via de knop ‘Schermovername met Take Control’ op onze supportpagina (https://www.procom.be/support/) als je belt, want we kijken graag met je mee.
Your IT is our expertise
ProCom biedt je eerlijke en integrale computerhulp. Herstelling, Cloud migratie of nieuwe hardware, ProCom helpt je verder. We kijken vooruit en denken met je mee. Als zakelijke klant kun je bij ProCom terecht voor service en support, hardware, servers en netwerken, herstellingen en noodinterventies, VOIP telefonie, cloud toepassingen en migratie. Jouw IT is onze expertise.
Heb je een vraag of loop je tegen een IT-probleem aan? Aarzel niet en neem contact op met ons supportteam.
Je kan ons bereiken via +32 11 365 365. Tot snel?!
Op zoek naar een externe partner voor al je IT-troubles?
Is de relatie met je huidige IT-partner niet echt optimaal? Of heb je het gevoel dat ze niet met je meedenken maar alleen als leverancier optreden? Neem dan zeker contact op met ProCom voor totale ontzorging van jouw IT en infrastructuur.
